CÓMO HACER UN PEDIDO
Paso 1: Añadir Productos a la Cesta
MTCRADIOTV radiodifusión usa un "carrito de compra virtual" para gestionar su orden. Para hacer un pedido usted primero debe escoger los artículos que le gustaría a fin en el carrito de la compra. Para ello, seleccione un producto para ver información detallada sobre el producto. En el lado derecho de esta página esta la información sobre precios y al lado seleccionar COMPRAR para añadir este elemento a su carrito de la compra.
Después en la cesta, puede actualizar la orden aumentar ó disminuir, para seguir comprando más productos y añadir a la cesta.
Cuando esté conforme con el contenido de su cesta de la compra puede hacer clic en REALIZAR PEDIDO de la página de la cesta.
Paso 2: Iniciar sesión
MTCRADIOTV cuentas de acceso se utilizan para almacenar la información de entrega, que también se utiliza para calcular los gastos de envío. Si ya tienes una cuenta de registro por favor ingrese su nombre de usuario y contraseña para conectarse
Si no está conectado a la sesión ó registrado aun, automáticamente el sistema lo enviara a colocar su nombre usuario y contraseña, sino lo tiene es hora de registrarse, con sus datos (Nombre, empresa, dirección envió etc).
Si has olvidado tu contraseña, haz clic en el botón HA OLVIDADO SU CONTRASEÑA. Se le pide que introduzca su dirección de correo electrónico que está asociada con el sitio web MTCRADIOTV donde se registro Ud. y la contraseña para restablecer será enviada a tu dirección Email
Si usted es un nuevo usuario por primera vez o no tienen una cuenta de registro en la web MTCRADIOTV, primero necesita registrarse antes de poder completar el pedido. Rellene los datos requeridos al lado izquierdo Seleccione el botón REGISTRARSE, para que pueda entrar a la sesión y hacer la compra ó solicitar una cotización incluido el envió.
Paso 3: DENTRO DE LA SESION
Vera un resumen completo de su orden. Siga los enlaces para realizar cambios si es necesario. (Nombres y Direcciones de envió). El medio de Pago puede seleccionarlo claramente y Los medios de envió pueden escogerlo en 2 opciones que se ajusten a UD. Puede proseguir
Clic en CONTINUAR
En la siguiente Página se presenta un resumen de todos los costes asociados con su pedido incluyendo los gastos de envío. Clic PAGAR AHORA se enlazara con plataforma de compras SSL.
También puede solicitar solamente una Proforma, Cotización de los productos, seleccionados haciendo clic se le enviara la cotización detallada junto con la información bancaria de pago, a su email, para su formalidad.
PASO 4: MEDIOS DE PAGO:
TARJETA CREDITO.
En la página SSL 100% segura terminara el proceso con su número de tarjeta y dirección.
Seleccione ítem la tarjeta de crédito para pagar el pago seguro a través de la conexión con el servidor. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express etc.
WESTERN UNION ó TRANSFERENCIA BANCARIA.
Cuando seleccione el Ítem Transferencia Bancaria ó Western Unión etc. Podrá colocar sus comentarios a la orden si fuese necesario, luego clic PAGAR AHORA Inmediatamente se generara una orden junto con sus datos de compra y envió. Se notificara al momento y adjuntara detalles de nuestro Banco Beneficiario en formato PDF.
PASO 5: FIN
Su pedido se ha completado, y reingresara nuevamente a la página de INICIO de MTCRADIOTV, un pedido de conformación de correo electrónico será generado y enviado a su dirección de correo electrónico.
EL DESPACHO DE UN PRODUCTO
Luego de realizar la compra electrónica en nuestra web, nosotros tomamos aproximadamente 24 horas para verificar y procesar el pedido. Luego despachamos la mercadería a su dirección de envío, regularmente dentro de las próximas 48 horas. Nosotros notificaremos vía email, si tenemos algún inconveniente con el pago u con el tiempo para despachar su orden.
EL PRECIO DE ENVIO ES COSTOSO
Los envíos en América siempre son altos costosos VIA FEDEX u DHL. Paquetes de alrededor de 1kg. Están por encima de los $ 105.00 para casi toda América. Nosotros tratamos de ajustar el precio lo más acertado que se pueda. Y podemos calcular de acuerdo a su ubicación el costo de envió a la menor relación Peso/costo. Para esto tratamos de dimensionar los productos lo menos que podamos pero que viajen seguro.
En su Sesión Ud. también si dispone de Cuenta en DHL ó FEDEX puede colocar el número cuenta misma y nosotros tan solo procederemos a embalar la mercadería y listo. No se cobrara el precio de envió alguno. (Se tiene entendido que el comprador pagara los gastos de envió en su País).
P: ¿Los envíos por EMS EXPRESS MAIL Internacional Service?
Los envíos Postales en la mayoría de países de América y Europa, se han unificado y disponen del servicio EMS EXPRESS, su ventaja; el Precio de envíos es muy bajo con respecto a los servicios DHL u FEDEX UPS. EMS Express este se constituye en el más rápido de los servicios postales con destino internacional, el cual consiste en recolectar, transmitir y distribuir la mercadería que tienen como carácter principal la prioridad en su entrega final.
El precio hasta 3 veces menos que el envió por DHL u FEDEX. Los productos tardan un poco más pero podemos nosotros de esta manera dar buenos precios de oferta. Para los países de América el servicio EMS los envíos tardan menos de 10 días.
Recomendamos:
- Si Ud. vive dentro Ciudades principales en su país el servicio EMS EXPRESS es ideal y el precio muy por debajo de los servicios DHL - FEDEX.
- Si Ud. vive en zona alejada de las ciudades principales u lugares con poca población relativamente. Nosotros no podemos asegurar que su paquete llegara dentro de los 10 días hábiles. Mejor DHL le convendría.
Para mayor Información EMS servicio clic por favor www.serpost.com.pe
SU PEDIDO SEGUIMIENTO
A su compra se le genera un número de Tracking, será enviada por correo electrónico y Ud. podrá ver el estado y ubicación del mismo producto a través de las páginas web de EMS EXPRES, DHL u FEDEX. Automáticamente se generara un hipervínculo donde Ud. cargara con un solo clic.
La pagina se actualizara de acuerdo a donde se encuentre la mercadería en ese momento.
La mercadería llego Defectuoso
Los Equipos Electrónicos productos son muy regulados y sujetos a pruebas mínimas de 1 hora antes de su envío ( Rf Partes, Transmisores hasta 20 horas) , sin embargo, si usted recibe un producto que tiene una avería u llego el producto deteriorado vamos a sustituir cambiar dicho producto. Póngase en contacto con nosotros antes de enviar el producto ya que podría necesitar suministrarle documentos y trámites de importación, si fuera necesario.
Si usted necesita devolver un artículo a nosotros, por favor primero envíe un email a : ventas@mtcradiotv.com con información sobre su producto , su compra (número de pedido , número factura ) y su motivo para querer devolver el producto . Nos pondremos en contacto con instrucciones sobre cómo devolver la mercancía. Mercadería Defectuosa enviado a MTCRADIOTV PERU, necesitara trámites aduaneros de importación correcta. Vamos a proporcionar documentación para usted si usted necesita enviar a MTCRADIOTV. Mercancías enviadas a MTC sin la documentación correcta serán rechazados y devueltos al lugar de origen del remitente Los gastos de envío no suelen ser reembolsado, gastos que asumirá el comprador.
IMPUESTO É INFORMACIÓN ADUANERA
Cuando Ud. compra nuestros productos , usted es considerado el importador de las mercancías y deberán cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que se reciba la mercancía ( es decir el País y Dirección de envío que Ud. consigne ). También pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos cobrados por su agencia de aduanas locales (Cuando los paquetes sobrepasen los 50 kg. ). MTCRADIOTV no tienen control sobre la aplicación o el nivel de los derechos e tasas impuestos que puede cobrar por la importación de sus productos.
GARANTÍAS
Mantilla Tecnología Comunicaciones entrega los productos Transmisores FM, Módulos RF y Equipos vienen con una garantía limitada de 12 meses a menos que se especifique lo contrario . Debido a la naturaleza de los Transmisores y amplificadores del RF , transistores mosfets dentro de un producto no están cubiertos por ninguna garantía. Póngase en contacto con nosotros si desea más detalles sobre garantía limitada otorgada por MTCRADIOTV.
LA CONCESIÓN DE LAS LICENCIAS
Algunos de los artículos comprados, especialmente los transmisores, requieren una licencia de explotación. Se trata de un delito en algunos países del mundo irradiar ondas electro magnéticas en determinadas frecuencias sin una licencia.
Es responsabilidad del cliente, para comprobar las leyes, reglamentos y directivas en relación con la concesión de licencias y poner en servicio las mercancías encargadas por MTCRADIOTV El Cliente se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne MTCRADIOTV.
Lo mejor es que consulte las leyes de su país. Estas leyes pueden variar de un país al otro. En muchos países los trasmisores se pueden utilizar sin licencia hasta un determinado nivel de potencia máximo. En otros países es imprescindible una licencia. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que cumple la legislación vigente.
